パソコンの様々なトラブルとその解決方法

まず、パソコンが起動しない場合があります。

そういうときは、ハード面(機械的な面)のエラーを疑います。

DVDやCD-Rが入れっぱなしになっていませんか。

もしくは、パソコン本体をあけて、ハードディスクやメモリがしっかり接続されているか見てみましょう。

意外にゴミやほこりが原因で接続が阻害されていることがあります。

電源も確認してください。

パソコンがなんとか立ち上がると、黒い背景に英語が表示されることがあります。

それはBIOS画面といって、ハードな面を操作します。

詳しく説明しませんが、英語を読んでがんばって解決しましょう。

次にネットワークのトラブルについて書きます。

有線環境でブラウザにページが表示されないときは、まずルータが点灯しているか確認します。

点灯していたら、接続は確保されているのでプロバイダの未払いなどのトラブルではないと思われます。

次に、windowsの場合は、「コントロールパネル」から「ネットワークとインターネット」を見てみます。

詳しく説明しませんが、接続を確保するようにがんばりましょう。

一台、モバイルなどでネットで解決法を検索できるようにしておくと良いでしょう。

コールセンターに電話する場合は、OSの種類や無線ルータの種類、パソコンのメーカなどあらかじめ準備しておきます。

豆知識として、ウイルスの疑いがあるときは、ネットワークケーブルをはずしたり、無線の場合は接続を切りましょう。

ウイルスは外部から入ります。

以上、簡単にトラブルについて述べました。

良いパソコンライフを。

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